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顺丰最新赔付协议:电子产品报价不赔
2021-10-13 14:30:36
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近日,有网友发现顺丰快递官方更新了最新的赔付协议,其中有关保价的部分条款引起网友不满。

条款指出,为避免寄递服务出现不必要纠纷,针对托寄物为已拆封原包装的电子产品、音箱/音响到件出现相关情形,无论是否保价,顺丰公司均无理赔责任。

详细条款规定了2种情况:一是外包装没有损坏情况下,出现表面划痕、磕损、功能损坏或功能异常等问题的,顺丰不赔;二是验收过的快递,收件方事后反馈异常的,顺丰也不赔。

这两个条款意味着,顺丰的保价服务已经不再囊括电子产品等邮寄物件,在快递途中损坏的电子产品,只要快递盒看不出损伤,收件方只能自认倒霉。

据悉,快递“保价”本是针对快件发生意外损失时,快递公司会在保价的声明价值范围内理赔寄件用户对应的损失的增值服务。近几年,顺丰也因“保价”服务发生多次纠纷,曾出现上万元快递物品丢失或损坏后,却仅赔款几十、几百元的情况。

而如今,顺丰单方面宣告“无理赔责任”,把“丑话”说在前头的行为会让很多人放弃使用顺丰邮寄电子产品。

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