1月13日，蔚来宣布自1月13日至2月5日，蔚来全国346座高速公路换电站向所有蔚来车辆提供不限次数的免费换电服务（运营车辆除外），其中高速服务区换电站将24小时提供服务，为用户的春节出行提供更多便利。

与此同时，蔚来还发布了2023春节出行服务保障计划。据悉，春节期间蔚来有超5,000人的团队参与服务保障，内容涵盖加电服务、道路救援、道路服务补给站、维修保养、增值服务、在线专属服务群六类场景。

这一计划的推出，不仅能为蔚来用户的春节出行保驾护航，同时彰显出蔚来一贯的“提供极致用户体验、为用户创造愉悦的生活方式”的服务理念。而不断拓展的自建充换电网络和用户服务体系，都已成为蔚来核心价值所在。