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管理问题频出,奈雪的茶因违反广告法被罚
想要扩张快跑,先解决好管理再说吧。
锌财经

文/吴辰光、崔志蕾

图/崔志蕾

锌财经讯 4月15日,锌财经通过深圳市市场监督管理局官网获悉,深圳市奈雪餐饮管理有限公司(以下简称“奈雪的茶”)百花二路分店涉嫌违反广告法,被市场监管部门予以行政处罚。

据悉,该公司违反《中华人民共和国广告法》(2021修正)第十七条规定“在广告中涉及疾病治疗功能,以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的”,被深圳市市场监督管理局罗湖局罚款1499元。

锌财经就此事向奈雪的茶求证,但截至发稿时,奈雪的茶方面没有给出任何回应。

据了解,这已经不是奈雪的茶第一次受到市场监管部门的处罚,自2021年6月上市以来,奈雪的茶也曾多次因食品安全问题受到查处。

2021年8月2日,奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店因被曝出加工使用腐烂水果、店内蟑螂乱爬等食品安全问题,受到北京市市场监管部门的立案查处,针对其违规行为,对2家涉事门店均给予顶格罚款10万元,同时对2家门店店长分别罚款25万元和28万元。

无独有偶,2021年11月3日上海市市场监管局的通报显示,上海奈雪餐饮管理有限公司南京西路分公司因生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂,被上海市静安区市场监督管理局罚款5万元。

不仅如此,在第三方投诉平台,关于奈雪的茶的食品安全问题投诉也源源不断,包括产品发霉、吃出异物、喝完拉肚子等等。

奈雪的茶主打鲜奶、鲜果、真茶等新茶饮概念,但在商品制作及原料存储过程中,一旦不严格按照标准流程进行操作,就极容易出现食品安全问题。

而除了屡发的食品安全问题,奈雪的茶此次还在营销推广上被予以行政处罚,或许也反映出其在急于扩张的心态下所暴露出的管理问题。

根据不久前奈雪的茶发布的财报显示,2021年,经调整净亏损1.45亿元,而2020年盈利1660万元。2021年,净新增门店326家,未来也将持续扩张门店,2022年预计将新开350家门店,届时将突破千店规模。奈雪的茶表示,希望通过“加密”门店来培养和巩固消费者的习惯。

但随着新茶饮赛道竞争的加剧,今年奈雪的茶面临的考验无疑更大。在没有找到清晰的盈利模式的前提下,奈雪的茶如果不能及时反思自身管理问题,杜绝违法营销、食品安全等现象的发生,终将会失信于消费者,而其讲给资本市场的故事也将成一纸空谈。

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